Med pričanjem predstavnika Airbnb na sodni depoziciji je bilo razkrito, da je podjetje v zadnjem desetletju prejelo na tisoče pritožb glede nadzornih naprav. Kljub temu Airbnb ob prijavi skrite kamere običajno ne obvesti organov pregona, kar lahko ovira preiskave. Preiskava CNN je pokazala, da Airbnb dosledno ne zaščiti svojih gostov, čeprav ve, da so skrite kamere vztrajen problem. Podjetje se izogiba regulaciji trga kratkoročnih najemov, da bi se distanciralo od odgovornosti za varnost in zasebnost gostov.

Airbnb v pisni izjavi trdi, da so pritožbe glede skritih kamer redke in da ob takšnih primerih hitro ukrepajo, kar lahko vključuje odstranitev gostiteljev in oglasov, ki kršijo politiko. CNN je odkril, da številne politike Airbnb vsebujejo pomembne omejitve. Na primer, spletna stran podjetja opozarja, da se ne gre zanašati na njihove preveritve preteklosti za odkrivanje vseh preteklih kaznivih dejanj ali registracij spolnih prestopnikov.

Brian Chesky je bil brezposeln, ko je leta 2007 skupaj s sostanovalcem prišel na idejo za Airbnb. Danes je Airbnb vreden več kot Hyatt Hotels Corporation in Marriott International skupaj, vendar podjetje še vedno nosi malo stroškov ali odgovornosti, ki jih imajo mednarodne hotelske verige. Za razliko od hotelov Airbnb ne nadzoruje nepremičnin, ki jih oglašuje, ali zaposluje osebje na lokaciji, kot so varnostniki ali čistilci. Namesto tega stroške vzdrževanja in zaščite kratkoročnih najemov prenaša na gostitelje.

Ena izmed varnostnih skrbi, ki so jo Airbnb in druge platforme za kratkoročne najeme večinoma zanemarile, so skrite kamere. Airbnb je bil s problemom seznanjen že več kot desetletje in je o tem večkrat obveščal svoje delničarje v letnih poročilih. Lansko leto je CNN začel kontaktirati bivše zaposlene Airbnb glede skrbi o skritih kamerah. Kmalu zatem je podjetje napovedalo prepoved vseh notranjih kamer od 30. aprila. Podjetje pa ni omenilo, kako bo zagotovilo, da bodo gostitelji upoštevali pravila.

David Wyzynajtys in njegova punca sta julija 2021 rezervirala romantičen vikend v Teksasu po Airbnb. Ko sta prispela, je Wyzynajtys našel skrito kamero, usmerjeno neposredno v posteljo. Par je prestrašeno zapustil nepremičnino in poklical policijo. Gostitelj A. Jay Allee je bil pozneje obtožen 15 kaznivih dejanj zaradi invazivnega snemanja in priznal krivdo za šest od njih. Kljub obvestilu policije je Airbnbjeva ponudba Alleejeve nepremičnine ostala aktivna skoraj dva meseca po začetku preiskave. Gostje so pogosto pustili pozitivne ocene, ne vedoč, da so bili skrivaj posneti.

Zakonodajalci v Evropski uniji so letos sprejeli nove regulacije za industrijo kratkoročnih najemov, medtem ko v Združenih državah Amerike takšne zvezne regulacije ni. Airbnb se zanaša na zakon, znan kot člen 230 Zakona o dostojnosti komunikacij, da bi se izognil odgovornosti za vsebine, ki jih uporabniki objavijo. Vendar se ta argument ni vedno izkazal za uspešnega v sodnih postopkih.

Žrtve skritih kamer pogosto trpijo dolgotrajne travme, s stalnim strahom, da bi lahko njihovi zasebni trenutki pristali na spletu. Ena izmed žrtev, ki je bila skrivaj posneta med spolnim odnosom, je dejala: "Kar je pretvorjeno v digitalno vsebino, je za vedno." Medicinska sestra, ki je obiskala Alleejevo nepremičnino med pandemijo Covid-19, še vedno trpi zaradi "socialne stiske zaradi osebne narave posnetkov in možnosti, da bodo postali javni," kot je navedeno v tožbi proti Vrbo.

Zasebnost in varnost gostov sta ključna vidika, ki ju Airbnb premalo upošteva, kar pomeni, da se lahko uporabniki vedno znova znajdejo v nevarnosti, da bodo skrivaj posneti med najbolj intimnimi trenutki.