OB VODI IN KOŠČKU ČOKOLADE: Pri tem letalskem prevozniku znova na voljo brezplačna pijača

Svet

Nemški letalski prevoznik Lufthansa bo letos poleti znova uvedel brezplačno pijačo, kot sta kava in čaj, potnikom v ekonomskem razredu na kratkih in srednje dolgih letih. V družbi si obetajo, da bodo s tem dosegli večje zadovoljstvo potnikov, poroča nemška tiskovna agencija dpa.

Lufhansa je poleti 2021 ukinila brezplačno pijačo v ekonomskem razredu na skoraj vseh krajših letih in jo zamenjala s plačljivo ponudbo. Vroči napitki denimo stanejo med tri in 3,50 evra. Še vedno je sicer na voljo brezplačna voda in košček čokolade.

Sedaj se je odločila, da bo v preizkusnem obdobju pijačo, kot sta kava in čaj, ponovno ponudila brezplačno in v okviru analize zadovoljstva strank beležila njihov odziv. Glavni izvršni direktor Lufthanse Jens Ritter je v intervjujih večkrat napovedal, da bodo s ponovno uvedbo brezplačne pijače skušali izboljšati zadovoljstvo potnikov.

Deli novico:

Komentiraj

Za komentiranje je potrebna  Prijava  oz.  Registracija