Raziskava, ki jo vsako leto opravi What Car?, temelji na povratnih informacijah skoraj 30.000 voznikov. Analizirani so avtomobili, stari do pet let, kar vključuje nove in skoraj nove modele. Podatki so pomagali ustvariti seznam desetih najbolj zanesljivih družinskih avtomobilov ter treh, ki se jih je bolje izogniti. Rezultati raziskave ponujajo poglobljen vpogled v najpogostejše težave posameznih modelov, njihove stroške popravil in čas, potreben za odpravo okvar.

Najbolj zanesljiv družinski avto je prejšnja generacija Škode Octavie, proizvedena med letoma 2013 in 2020. Le šest odstotkov lastnikov je poročalo o težavah, ki so bile večinoma manjše narave in hitro odpravljene. Vse napake so bile popravljene v enem dnevu, popravila pa so bila krita z garancijo, zato lastniki niso imeli dodatnih stroškov. Ta model ponuja izjemno zanesljivost in se izkaže kot idealna izbira za tiste, ki iščejo rabljeno družinsko vozilo.

Na drugem mestu je hibridna različica Mercedesa A-Class, proizvedena od leta 2018 naprej. Ta model je izredno zanesljiv, saj je le 11 odstotkov lastnikov poročalo o težavah, ki so bile večinoma manjše in hitro odpravljene brez stroškov. Hibridne različice so se izkazale za boljše od bencinskih, saj so stroški vzdrževanja nižji, napake pa redkejše.

BMW serije 1, izdelan med letoma 2019 in 2024, je dosegel tretje mesto. Elektronske težave, ki so jih poročali lastniki, so bile redke in hitro odpravljene, pri čemer je večina popravil stala manj kot 100 evrov. Nobena od teh težav ni povzročila, da bi bil avto nevozen, kar je posebej važno za družinska vozila. Ta model ponuja združitev zanesljivosti, udobja in sloga, kar ga uvršča med najboljše izbire.

Honda Civic nove generacije, ki je na voljo od leta 2022, je prav tako zanesljiv družinski avto. Težave so bile povezane z volanskim sistemom, vendar so bila vsa popravila opravljena v okviru garancije. Čeprav so nekatera popravila trajala več kot teden dni, so bili stroški popravil za lastnike minimalni. Civic združuje sodoben dizajn, zmogljivost in zanesljivost, kar ga uvršča med najboljše družinske avtomobile.

Med najmanj zanesljive družinske avtomobile sodi Volkswagen Golf Diesel, proizveden po letu 2020. Ta model je razočaral številne lastnike zaradi težav z elektronskimi sistemi in menjalnikom. Stroški popravil so bili pogosto visoki, v nekaterih primerih so presegli 1.000 evrov, le 41 odstotkov popravil pa je bilo kritih z garancijo. Tudi nova generacija Škode Octavie ni dosegla pričakovanj, saj je imelo več kot tretjina lastnikov težave, predvsem z elektronskimi sistemi. Popravila so bila dolgotrajna, več kot polovica vozil pa je bila izven uporabe več kot en teden. Podobno je bilo z modelom Seat Leon, kjer je skoraj 60 odstotkov lastnikov poročalo o težavah, večinoma z navigacijskimi in info-zabavnimi sistemi.