Bralec naj bi imel z mlekomatom, ki stoji pred Agrarijino prodajalno na Ulici 15. maja v Kopru, že večkrat slabe izkušnje. "Bodisi ne deluje tisti za plastenke, sedaj pa niti tisti za mleko. Stvar je, da ko vstaviš denar, ti ga 'požre'," pravi bralec, ki se mu je to nazadnje zgodilo v preteklem tednu: "Spet mi je 'požrlo' 2 in 1 evro. Za menoj so poskusile tudi druge osebe in vsem je vzelo denar."

Kot je pojasnil, je poklical telefonsko številko, navedeno na avtomatu, a naj bi se mu gospod iz Ekološke kmetije Meden izmikal, kot da se je to zgodilo prvič. "Če bi vsaj ob nedelovanju vrnilo kovance, pa jih ne ... Gospod si pa vsak dan nekaj izmisli, da ne pride na Obalo in nam ne vrne denarja," trdi bralec.

Ključna je rdeča luč!

Na kmetijo iz Senožeč smo poklicali tudi mi. Opisane težave in primere, ko je mlekomat strankam 'pojedel' denar, niso zanikali, a, kot so nam pojasnili, morajo biti stranke pozorne na rdečo luč. "Če na mlekomatu sveti rdeča luč, to pomeni, da je zmanjkalo mleka. Avtomat bo sicer vzel denar, a mleka ne bo dal," razlagajo pri Ekološki kmetiji Meden in opozarjajo stranke, naj ob rdeči luči v mlekomat ne dajejo kovancev.

So se pa še z vsako oškodovano stranko, ki je imela z mlekomatom težave, dogovorili, pravijo ponudniki mleka. Kot pojasnjujejo, skušajo, če se le da, hitro odreagirati, v roku ure in pol pripeljejo novo mleko in napolnijo avtomat, oškodovanim strankam (če jih počakajo oziroma ob kakšni drugi priložnosti) pa tudi dodajo kakšen brezplačen liter mleka. Sicer pa so z Agrario tudi dogovorjeni, da se lahko kupci, ki jim je mlekomat 'pojedel' denar, zglasijo v trgovini, kjer jim povrnejo izgubljeni denar (založijo za kmetijo).

KZ Agraria: "Pritožbe čez mlekomat ne beležimo, ravno nasprotno" 

Tovrstno prakso reševanja trenutnih težav so za naš portal potrdili tudi v Kmetijski zadrugi Agraria. "Gre za posamične primere, ki jih na tak način rešujemo, pri čemer stranke rade poudarijo prijaznost kmeta," pravijo v Agrariji, kjer sicer niso seznanjeni, da bi mlekomat pogosto 'pojedel' denar. Pritožb čez (ne)delovanje mlekomata ne beležijo, "ravno nasprotno, stranke ga rade uporabljajo in tudi večkrat pohvalijo".

Pri Ekološki kmetiji Meden sicer mlekomat s prostornino 200 litrov polnijo na približno 24 ur, občasno, denimo pred prazniki, pa se zna zgoditi, da stranke vzamejo več litrov hkrati in ga tako prej izpraznijo. Za kakršne koli težave pa je na avtomatu navedena njihova telefonska številka.

BONUS VIDEO: Koper že vrsto let predstavljata in upodabljata kozici. Ti pa sta pred kratkim dobili tudi ime.