Zgodba o lekarniških receptih, ki jih je veter raznašal po zraku v okolici koprskega Dinosovega predelovalnega centra za odpadke, dobiva odgovore. V Dinosu razlagajo, da se je na eni od bal z zaupno dokumentacijo pretrgala povezovalna žica. V Obalnih lekarnah pa pravijo, da so zaupno dokumentacijo dostavili varno shranjeno v kartonih s službenim vozilom zaprtega tipa. Ker jih je podjetje izneverilo, so sprožili ustrezne postopke, čemur bo po vsej verjetnosti sledilo prenehanje sodelovanja.
OBALNE LEKARNE O LETEČIH RECEPTIH: "Dokumentacija je bila varno shranjena v kartonih, izneverili so nas"
Koper
"Nedopustno je, da je prišlo do takega dogodka, incidenta glede varovanja tako občutljivih podatkov. Takoj, ko smo bili obveščeni o dogodku, smo osebno posredovali pri pooblaščenemu podjetju, da nemudoma sanira situacijo," pojasnjuje Katja Gombač Aver, direktorica Obalnih lekarn. Kot je dejala, se zavedajo nujnosti in potrebnosti varovanja tako osebnih podatkov kot poslovnih dokumentov, zato ravnajo v skladu s sprejetimi postopki varovanja osebnih in zaupnih podatkov, skrbijo za zaščito dokumentacije, jo ustrezno arhivirajo in jo v uničenje predajajo pooblaščenim podjetjem, s katerimi poslovno sodelujejo že vrsto let.
"Zato takšno ravnanje, ki ni skladno z našimi merili oziroma je neskladno s Pravilnikom o varovanju osebnih in zaupnih podatkov, obravnavamo kot incident in obsojamo," poudarja Gombač Averjeva.
Katja Gombač Aver
"Dokumentacija je bila dostavljena s službenim vozilom zaprtega tipa in varno shranjena v kartonih, v preprečitev izgube le-te. Predana je bila pooblaščenemu podjetju v uničenje, ki nam je izdalo potrdilo o prevzemu dokumentacije. Podjetje nas je izneverilo in smo zato že sprožili postopke ugotavljanja nepravilnosti, čemur bo, kot kaže, sledilo prenehanje sodelovanja," še napoveduje Gombač Averjeva.
Večina receptov, ki so leteli po Kopru, je bila sodeč po fotografiji, ki nam jo je poslal bralec, iz leta 2012, eden iz leta 2013. Iz njih je popolnoma razvidno za katera zdravila in bolezni gre ter vsi osebni podatki pacientov, vključno z naslovi prebivališč in številkami zavarovalnih polic.
Recepte so predpisali v koprskem in piranskem zdravstvenem domu, zasebnih ordinacijah in ambulantah, eden je bil izdan na ljubljanski pediatrični kliniki.
Da so recepti po izdaji zdravil dokumentacija, ki jo mora lekarna varovati in uničiti na lastne stroške, za kar dobi plačilo iz sredstev obveznega zdravstvenega zavarovanja, potrjujejo na ZZZS.
V Dinosu pravijo, da je stranka v sredo, v koprski zbirni center pripeljala odpadni papir, ki so ga takoj zbalirali. "Med procesom ravnanja z zaupno dokumentacijo se je na eni od bal pretrgala žica, ki povezuje odpadni material in preprečuje njegovo raznašanje. Zaradi slabih vremenskih razmer z močnim vetrom je nekaj tega odpadnega papirja razneslo po bližnji okolici. Zaposleni družbe Dinos so nemudoma ves odpadni papir pobrali. Prav tako so pregledali vso okolico skladišča," odgovarjajo v Dinosu.
Kot so še zatrdili, so o dogodku obvestili inšpekcijo za varovanje osebnih podatkov. O dogodku in nadaljnjih ukrepih so obvestili tudi stranko.
Zaupna dokumentacija naj bi sicer šla takoj v predelavo. Na lokacijah, kjer nimajo mlina za uničevanje, jo shranijo v zaprte zabojnike, ki so zaklenjeni in pod video nadzorom, ali pa jo zbalirajo in prepeljejo v ljubljanski Dinosov center, kjer jo razrežejo v mlinu do neprepoznavnosti, še pojasnjujejo v Dinosu.
Seveda je neprejemljivo, da se to dogaja, ampak še bolj nabijat v negativo pa se mi tudi ne dopade. Tako, kot en v sosednji temi nabija, kako podjetje, sosed DInosa, za AS skenira recepte. Podjetje skenira vso vhodno pošto, med njimi pa ni receptov, ker jih zavarovalnica sploh ne dobi. Recepti ostanejo v lekarni, ki jih očitno vozi v Dinos. Verjetno ne bi bilo napačno, če bi recepte za zdravila, ki lahko predstavljajo stigmo, tako kot v tvojem primeru, najprej v lekarni vrgli v uničevalnik dokumentacije.
Če bi samo vedeli, kaj vse se v podjetjih razve o sodelavcih, vir podatkov je dostikrat kadrovska služba, kamor se stekajo potrdila o bolniških odsotnostih, pa sodelavci, ki te vidijo v čakalnici pri dr. XY, ipd. Po smeteh pa si običajno nihče ne želi brskati.
Glede na to, da je osnovna odgovornost na strani Obalnih lekarn, bi morali oni poskrbeti za uničenje receptov takoj oziroma za njihov razrez tako občutljivih dokumentov.
Spotaknil sem se ob senzacionalizem, pretiravanje, nakladeanje, strašenje. Vse to, kar označujemo z besedno zvezo alternative truth.
Je pa to dobra šola in mogoče povod v to, da bi Dinos zaprli s streho. Niso problem samo leteči recepti, tudi vrečke letijo ob vsaki malo močnejši burji in jih potem vidiš po celem hribu okoli Dinosa. Tudi to je nesprejemljivo... Poleg tega, da poleti smrdi okoli in okoli, ko se vsa una birra segreva na 40°C